Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Triuum, empresa de diseño y desarrollo de productos digitales con domicilio en Bogotá, Colombia. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a hello@triuum.com.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas a través de los formularios del sitio (contacto e inicio de proyecto):

• —Nombre
• —Correo electrónico
• —Empresa (opcional)
• —Número de WhatsApp (si decides compartirlo)
• —El mensaje o las respuestas que nos escribes

Además usamos métricas de uso anónimas (páginas visitadas, país, tipo de dispositivo) para entender cómo funciona el sitio. Estas métricas no usan cookies de seguimiento ni crean perfiles individuales; por eso no verás un banner de cookies.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• —Responder tus solicitudes, preguntas y cotizaciones
• —Contactarte sobre el proyecto o servicio por el que nos escribiste
• —Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo cuando nos lo autorizas

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que nos otorgas al enviar un formulario, conforme al Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia, Ley 1581 de 2012 (habeas data), y sus normas reglamentarias.

Si nos visitas desde fuera de Colombia, te reconocemos derechos equivalentes a los del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR): acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo o hasta que nos solicites eliminarlos, lo que ocurra primero.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

En cualquier momento puedes:

• —Conocer, actualizar y rectificar tus datos
• —Solicitar prueba de la autorización que nos diste
• —Ser informado sobre el uso que les hemos dado
• —Revocar tu autorización y solicitar la supresión de tus datos
• —Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@triuum.com con tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. No vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus fines comerciales.

8. Dónde se alojan tus datos

Este sitio se aloja en Vercel y nuestra base de datos en Supabase, proveedores con infraestructura ubicada principalmente en Estados Unidos. Al enviarnos tus datos autorizas esta transferencia internacional, realizada con proveedores que aplican medidas de seguridad estándar de la industria.

9. Cambios y preguntas

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Si algo no te queda claro, escríbenos a hello@triuum.com. Responder tus preguntas también es parte de cuidar tus datos.